Συναισθηματικές πτυχές της Ηγεσίας

Για κάποιους τα συναισθήματα βρίσκονται στην καρδιά της αποτελεσματικής ηγεσίας με τις δεξιότητες των ηγετών που περιγράφονται ως «Συναισθηματική Νοημοσύνη» να έχουν θετικές επιπτώσεις στις διαδικασίες που σχετίζονται με τα συναισθήματα των εργαζομένων καθώς και στα γενικά αποτελέσματα παραγωγικότητάς τους.  Από άλλους,  μέχρι πρόσφατα, τα συναισθήματα περιγράφονταν γενικά ως δυσλειτουργικοί παράγοντες στο χώρο εργασίας .
Ποιες είναι πραγματικά οι συναισθηματικές πτυχές των εργαζομένων στις εγκαταστάσεις της υγειονομικής περίθαλψης και πώς οι συναισθηματικές πτυχές των ηγετών επηρεάζουν τα συναισθήματα των υφισταμένων τους;